担当課の業務負担を解消！過去データとのシームレスな連携で実現した人事評価の効率化

課題

• これまで人事評価業務を経理課が担当していたため、通常業務に加えて業務量が大幅に増加し、担当者の負担になっていた
• 評価の際、過去の評価データを都度探し出して照合しながら行う必要があり、作業に手間と時間がかかっていた
• フィードバック面談を実施するにあたり、過去の評価結果を振り返るための資料を別途準備する煩雑さがあった

効果

• 評価画面上で過去の評価結果も同時に確認できるようになったことで、照合作業がスムーズになり、評価時の負担が大きく軽減された
• システムにログインするだけで過去のデータも閲覧できるため、フィードバック面談用の資料を別途用意する手間がなくなった
• 人事評価に関する業務全体が効率化され、当初の目的であった担当部署（経理課）の業務負担軽減を実現できた

人事評価ナビゲーターを知っていただいた経緯や決め手についてお聞かせください。

当院の事務長が日本経営さんとのプロジェクトに携わる中で、人事評価ナビゲーターの存在を知りました。これまで人事評価は経理課が担当していたのですが、その分業務量がかなり増えていたため、業務負担を軽減する目的で導入を決めました。

人事評価ナビゲーターでの評価実施を通じて感じた効果や変化をお聞かせください。

導入前は過去の評価を探し出し照合しながら評価を行っていましたが、人事評価ナビゲーターでは、評価時に過去の評価も同時に表示されるため、作業がスムーズになり大変助かっています。

システム設定は、特にお困りごと等なく進めることができましたか。

はい、スムーズに進めることができました。サポート体制にも満足しています。最初に設定を完了してしまえば、当院の評価内容や人事評価体制に変更がない限り、この先もずっと安定して使い続けられるシステムだと感じています。

人事評価ナビゲーターをご利用いただく中で、あって良かったと感じていただけた機能はございましたでしょうか。

当院では、人事評価を人事評価ナビゲーターで実施したあとにフィードバック面談を行っています。その際、今回の評価結果のページを見ながら過去の評価結果も確認できるので、資料を別途用意することなく、システムにログインするだけでデータを確認できる点がとてもありがたいです。

＜過去評価の閲覧＞
人事評価ナビゲーターでは、以下のような画面で過去の評価履歴を確認できます。

人事評価ナビゲーターを通じて取り組みたいことや、今後の展望がございましたらお聞かせください。

人事評価ナビゲーターの導入で人事評価に関する業務の効率が良くなってきたと感じていますし、今後も継続して活用していきたいと思っています。あとは、今後の利用を中長期的に考えたときに、評価内容やシステムが時代に合わせて進化していくことも期待しています。

今回のインタビューを通じて、システムの導入により現場の業務負担軽減と効率化が着実に進んでいることが伝わってきました。中長期的なご活用を見据え、時代に合わせたシステムの進化をご期待いただく声にもお応えできるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります！
貴重なお話をお聞かせいただき、誠にありがとうございました！

（取材日）2025年11月11日